Консалтинг по взаимодействию поколений
Наши услуги в области взаимодействия поколений основаны на адаптированной нами для России Теории Поколений. В рамках этого подхода поколение – это группа людей, рожденных в определенный возрастной период, испытавших влияние одних и тех же событий и особенностей воспитания, с похожими ценностями. Мы этих ценностей не замечаем, они действуют незаметно, но во многом определяют наше поведение: как мы общаемся, как решаем конфликты и строим команды, как развиваемся, что и как покупаем, что нас мотивирует, как ставим цели и управляем людьми.
С точки зрения управления, общими внутри поколений являются взгляды на:
- Как мотивировать
- Как награждать и что является наградой
- Представление об успехе и вообще что значит "успешно выполнить задачу"
- Представление о команде и правила игры в ней
- Зачем нужны деньги
- Стратегия выстраивания карьеры
- Отношение к авторитетам и руководству
- Предпочитаемые форматы и каналы коммуникаций
- Представление об успехе
- Отношение ко времени
- Роль работы в жизни
Представление об этом различается и иногда очень сильно у разных поколений.
Опыт в решении каких задач по взаимодействию поколений у нас есть:
- Оценить где в компании проявляются поколенческие конфликты – на что это влияет и какие есть последствия
- Как улучшить систему мотивации
- Что поменять во внешних и внутренних коммуникациях (напр. маркетинговые и рекламные материалы, интернет-сайты) чтобы более точно коммуницировать с различными поколениями
- Как наладить взаимодействие и передачу знаний между представителями разных поколений в одной профессии
- Что нужно системно поменять, чтобы уменьшить проявления поколенческих конфликтов – разработка новых инструментов и процессов